Traverse Matane–Baie-Comeau–Godbout

COVID-19 : NOUVELLES MESURES À LA TRAVERSE DE MATANE

Par souci de minimiser l'exposition des clients, des membres de l'équipage et du personnel à bord aux risques de contamination et en adéquation avec l'achalandage actuel, la STQ annonce de nouvelles mesures à la traverse de Matane.

Visionnez le mesures de sécurité de base du NM F.-A.-Gauthier.

RÉSERVATIONS

Dès maintenant, les réservations sont obligatoires, et ce, pour tous les passagers que vous soyez automobiliste ou piéton. Elles doivent être faites par téléphone, au minimum 3 heures avant de vous présenter à la gare, dans les heures d'ouverture du centre d'appel au 1 877-562-6560.

LES VÉHICULES TOUT-TERRAIN (VTT), VÉHICULES RÉCRÉATIFS, ROULOTTES ET TENTES-ROULOTTES SONT ACCEPTÉS À BORD, À CONDITION DE RESPECTER LA RÈGLE SUR LE TRANSPORT DE MARCHANDISES DANGEREUSES.

Pour les véhicules récréatifs, cela implique d’enlever toutes les bouteilles de propane qui sont attachées à celui-ci avant d’embarquer à bord.

MODIFICATION À L'HORAIRE

À compter du 31 mai, le NM F.-A.-Gauthier effectuera une traversée par jour les jours suivants :

• dimanche : Matane vers Baie-Comeau à 14 h, Baie-Comeau à 17 h
• lundi : Matane vers Baie-Comeau à 8 h, Baie-Comeau vers Matane à 15 h
• mardi: Matane vers Baie-Comeau à 8 h, Baie-Comeau vers Matane à 15 h
• mercredi : Matane vers Godbout à 8 h, Godbout vers Matane à 15 h
• jeudi : Matane vers Godbout à 8 h, Godbout vers Matane 17 h
• vendredi :  Matane vers Baie-Comeau à 8 h, Baie-Comeau vers Matane à 15 h.
• samedi: Matane vers Godbout à 8 h, Godbout vers Matane à 11 h

Consultez l'horaire complet.

• Pour les clients ayant une réservation affectée par le changement d'horaire : le Centre de réservation entrera en contact avec vous pour vous informer et replanifier votre déplacement selon vos besoins et le nouvel horaire en vigueur.

Possibilité de demeurer dans le véhicule

Transport Canada a répondu favorablement à la demande de la STQ et autorise désormais les clients qui le souhaitent à attendre dans leur véhicule à bord du NM F.-A.-Gauthier. Cette mesure s’ajoute aux efforts pour limiter toujours plus les contacts avec les autres clients et les membres du personnel. Les dispositions nécessaires ont été prises pour s’assurer que les clients soient en sécurité à bord de leur véhicule. Nous vous invitons à visionner le vidéo sur les mesures de sécurité à bord.

SERVICE DE RESTAURATION À BORD

Le service de restauration et de nourriture est complètement suspendu jusqu'à indication contraire. Toutefois, des bouteilles d'eau et les machines distributrices demeurent accessibles.

RÉSERVATION OBLIGATOIRE PAR TÉLÉPHONE 1 877 562-6560

• Les clients doivent obligatoirement réserver leur traversée en téléphonant au centre de réservation. Veuillez noter que dû à la situation actuelle, nous recevons un nombre d'appel plus élevé qu'à l'habitude.
• Le paiement par carte de crédit ou par débit est fortement recommandé.
• Dans la mesure du possible, les passagers doivent conserver une distance de deux mètres entre eux.