INFOS PRATIQUES

INFOS PRATIQUES

MARCHANDISES DANGEREUSES

Consultez notre section Transport de marchandises dangereuses si vous prévoyez transporter :

  • du propane;

  • de l’essence;

  • toute autre marchandise jugée dangereuse (en apprendre plus).

PERSONNES HANDICAPÉES

Si vous êtes une personne handicapée, veuillez en aviser nos préposés dès votre arrivée à la traverse. Ceux-ci seront en mesure de faciliter votre accès au pont des passagers.

ANIMAUX DE COMPAGNIE

Si vous voyagez avec un animal de compagnie, vous devez obligatoirement le tenir en laisse.

ESCALIERS

Tous les passagers doivent libérer les escaliers avant les manœuvres d’accostage.

AUTOMOBILISTES ET CAMIONNEURS

Lors de l’embarquement,

  • attendez le signal lumineux vert ou les instructions du préposé;

  • montez à bord du traversier à vitesse réduite;

  • garez-vous à l’endroit qui vous est assigné par le matelot;

  • actionnez le frein à main et ne déplacez plus votre véhicule;

  • éteignez votre moteur;

  • ne laissez rien à la vue et verrouillez les portières de votre véhicule;

  • soyez vigilant en vous déplaçant entre les véhicules.
     

Lors du débarquement,

  • veuillez démarrer votre moteur au dernier moment;

  • attendez les directives du matelot avant de vous engager sur la rampe.

Note : La Société des traversiers du Québec n'est pas responsable d'un véhicule qui pourrait tomber en panne sur ses navires. En de telles circonstances, le remorquage du véhicule se fera aux frais de son propriétaire.

MOTOCYCLISTES

Vous devez vous tenir près de votre moto durant toute la traversée. Soyez particulièrement vigilant au moment de l'accostage ou lorsqu'il y a tangage du navire.

CYCLISTES

Veuillez marcher à côté de votre bicyclette lorsque vous circulez sur les rampes d’embarquement.

TRANSPORT DE MARCHANDISE NON-ACCOMPAGNÉE

La STQ offre gratuitement le transport de marchandises lors des traversées prévues à l’horaire pour offrir de la flexibilité à sa clientèle. Après la traversée, les employés de la STQ déposent les marchandises transportées à l’endroit prévu à cette fin.

La STQ n’assure pas la surveillance des biens une fois qu’ils ont été transportés et ne valide pas l’identité des clients qui viennent les récupérer.

La récupération de la marchandise est donc entièrement sous la responsabilité des clients.