Traversiers

COVID-19 : mesures spéciales pour contrer la propagation du virus

13 mars 2020

La Société des traversiers du Québec (STQ) met en place des mesures spéciales pour contrer la propagation du virus COVID-19.

À partir de maintenant, le nombre de personnes à bord de tous les traversiers sera limité à 250, incluant les équipages, et ce, à toutes les traverses.

Il est à noter qu’à cette période-ci de l’année, seules certaines traversées à l’heure de pointe à la traverse Québec-Lévis atteignent le seuil de 250 personnes par traversée.

Même si elle ne s’attend pas à refuser de passagers compte tenu de l’achalandage actuel, la STQ demande à tous ses clients de la traverse de Matane, y compris les piétons, de réserver leur place à bord en ligne ou au téléphone.

La STQ demande également à ses clients de demeurer à bord de leur voiture pendant les traversées dans la mesure du possible. Cette demande concerne toutes les traverses à l’exception de celle de Matane, où cette pratique est interdite puisque le NM F.-A.-Gauthier est un navire à pont fermé.

La STQ encourage également ses clients piétons à demeurer sur les ponts extérieurs des navires dans la mesure du possible. Pour ceux qui doivent entrer à l’intérieur, il est recommandé d’éviter de toucher les surfaces pouvant favoriser la propagation du virus dans la mesure du possible (poignées de porte, mains-courantes, etc.) et de respecter en tout temps les recommandations de la santé publique pour éviter la transmission des virus.

À ce chapitre, toutes les traverses ont renforcé les pratiques de nettoyage et de désinfection des navires et des espaces communs achalandés, en portant une attention particulière aux éléments suivants :

  • Mains-courantes;
  • Poignées de porte;
  • Comptoirs;
  • Rampes et garde-fou.

Du personnel supplémentaire a été affecté à cette tâche lorsque nécessaire. La STQ a également communiqué avec ses fournisseurs pour s’assurer de la plus grande disponibilité possible de savon et de papier à main dans ses installations.

Modifications de service à prévoir

Il est pratiquement inévitable que des modifications de service ponctuelles soient apportées à certains moments et à certains endroits au cours des prochains jours, notamment en raison d’un manque possible de personnel breveté causé par l’isolement préventif visant à prévenir la transmission du virus. Tous les renseignements relatifs aux modifications de service seront diffusés sur les médias sociaux et le site Web de la STQ.

Pour s’informer : suivre le fil Twitter (@Traversiers)

La STQ invite sa clientèle et les membres des médias à suivre son fil Twitter (@Traversiers), sa page Facebook corporative (@societetraversiers), les pages Facebook des traverses qui en disposent (Québec-Lévis, Matane-Baie-Comeau-Godbout et Sorel-Tracy-Saint-Ignace-de-Loyola) et son site Web régulièrement.

Il s’agit de la meilleure façon de se tenir informé, tant pour les clients que pour les médias. Les renseignements les plus à jour sur le service et les mesures spéciales visant à contrer la propagation du virus y seront diffusés rapidement.

Autres renseignements pertinents

  • La STQ respecte les recommandations du gouvernement du Québec visant à contrer la propagation du COVID-19 pour ses employés, notamment en favorisant le télétravail, en annulant tous les déplacements à l’extérieur du pays et en évitant tout déplacement ou rassemblement non essentiel.
  • La STQ a mis en place une cellule de crise qui demeure en l’œuvre 24 h sur 24 h.

Elle est en communication constante avec les autorités de santé publique pour suivre l’évolution de la situation. Toute recommandation des autorités sera appliquée rapidement.