COVID-19 : Mesures spéciales pour contrer la propagation du virus
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COVID-19 : Mesures spéciales
La santé des passagers et des employés demeure cependant la priorité de la STQ. Plusieurs mesures spéciales, applicables à l’ensemble du réseau ou spécifiques à certaines traverses, demeurent en place pour poursuivre la lutte à la pandémie de COVID-19.
Consignes générales pour la clientèle
Les consignes suivantes sont applicables dans l’ensemble des traverses de la STQ :
- Le port du masque est obligatoire en tout temps dans les gares et sur les navires de la STQ, incluant les ponts extérieurs, pour les clients de 10 ans et plus;
- Automobilistes : dans la mesure du possible, demeurez dans votre voiture pendant la traversée fenêtres fermées (sauf pour la traverse de Matane);
- Piétons : portez le masque en tout temps et conservez une distance de deux mètres avec les autres clients et les employés en tout temps;
- Paiement par carte (débit ou crédit) privilégié et fortement encouragé.
Capacité réduite des navires
La capacité des navires est limitée par le respect de la distanciation physique de deux mètres qui est appliquée sur nos navires.
Hygiène et prévention de la transmission
La STQ suit les recommandations de Santé publique et de la CNESST pour minimiser les risques de transmission du virus dans ses infrastructures. Plusieurs mesures spéciales ont été mises en place :
- Nettoyage et désinfection des navires et aires communes en continu, avec priorité aux :
- Mains-courantes;
- Poignées de porte;
- Comptoirs;
- Rampes et garde-fou;
- Machines distributrices;
- Surfaces souvent touchées par les clients.
- Ajout de personnel d’entretien lorsque nécessaire;
- Stations de désinfection des mains mises à la disposition de ses clients lorsque nécessaire;
- Affichage et présence de gardiens à certains endroits pour favoriser le respect des règles de distanciation physique;
- Disponibilité de savon et de papier en quantité suffisante dans les salles de bain.
Mesure spécifiques par traverse
Pour consulter les mesures spécifiques à chaque traverse, consultez les pages suivantes :
| Traverse Sorel-Tracy–Saint-Ignace-de-Loyola |
| Traverse Québec–Lévis |
| Traverse Isle-aux-Coudres–Saint-Joseph-de-la-Rive |
| Traverse Matane–Baie-Comeau–Godbout |
| Traverse Tadoussac–Baie-Sainte-Catherine |
| Traverse de l'Île-Verte |
| Traverse de l'Isle-aux-Grues |
À noter : les réservations sont obligatoires à la traverse de Matane
Pour rester informé
La STQ invite sa clientèle et les membres des médias à suivre son fil Twitter (@Traversiers), sa page Facebook corporative (@societetraversiers), les pages Facebook des traverses qui en disposent (Québec-Lévis, Matane–Baie-Comeau–Godbout et Sorel-Tracy–Saint-Ignace-de-Loyola) et son site Web régulièrement.
Il s’agit de la meilleure façon de se tenir informé, tant pour les clients que pour les médias.
Les renseignements les plus à jour sur le service et les mesures spéciales visant à contrer la propagation du virus y seront diffusés rapidement.